Etický kodex a řešení stížností
Zaměstnanci společnosti Gornex s.r.o. jsou při své činnosti vázáni etickým kodexem, jehož znění najdete zde
Reklamace nebo stížnosti na činnost pracovníka je možné podat dle reklamačního řádu prostřednictvím
E-mailu: info@gornex.cz, nebo zasláním v písemné podobě
na adresu Gornex s.r.o., Vinohradská 2165/48, 120 00 Praha 2.
Kromě podání reklamace společnosti se v případě sporů, které se týkají pojištění, můžete obracet na finančního arbitra. Finanční arbitr je orgán pro řešení všech těchto sporů na základě zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi. Finanční arbitr sídlí na adrese Kancelář finančního arbitra, Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1. Více informací o činnosti Finančního arbitra je dostupných na www.finarbitr.cz/cs/.
Další možností je podání stížnosti u České národní banky, která je dohlíží na činnosti samostatného zprostředkovatele a investičního zprostředkovatele. Česká národní banka má sídlo na adrese Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1. Více informací zjistíte na www.cnb.cz.
- Podání reklamace nebrání obrátit se v případě stížnosti na soud.
Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů klientů společnosti Gornex s.r.o. najdete zde.
KDE NÁS NAJDETE
Ředitelství
korespondenční adresa:
Přátelství 606/39
104 00 Praha 22 – Uhříněves
Vedoucí kanceláře:
Iveta Šťástková
Tel.: +420 605 302 233
E-mail: sekretariat@gornex.cz
Pojišťovací specialista:
Adéla Cífková
Tel.: +420 605 302 233
E-mail: a.cifkova@gornex.cz
Pojišťovací specialista:
Monika Jarošíková
Tel.: +420 605 302 233
E-mail: m.jarosikova@gornex.cz
Otevírací doba:
Po – Čt: 9 – 17 hod.
Pá – zavřeno
NAPIŠTE NÁM
Sídlo (Office house)
fakturační adresa:
Vinohradská 2165/48
120 00 Praha 2
IČO: 27881598
DIČ: CZ27881598
Datová schranka: kwp8tn4